POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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2. Données collectées
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3. Types de données
Cela inclut :

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  • Données de navigation

4. Finalités du traitement
Vos données servent à :

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  • Améliorer nos services

5. Bases légales
Traitement basé sur :

  • L’exécution contractuelle
  • Votre consentement
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6. Partage des données
Nous partageons avec :

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7. Vos droits
Vous pouvez :

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9. Sécurité
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10. Conservation
Vos données sont conservées :

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11. Contact
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